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永康市第一人民医院
 浏览次数:328次 更新时间:2020-07-15

强化党建“软实力” 助推医院“硬发展”


永康市第一人民医院党委始终坚持强化党建“软实力”,助推医院“硬发展”,创新服务载体,构建“青年党员先锋队”“志工团”“共产党员先锋岗”“红旗窗口”模式,党员们履行“医务工作者”和“党员”的双重责任,进一步发挥红色引擎作用,引领全员将“提升医疗服务水平”真正落到了实处,医院的社会形象得以大幅提升。全面打造“清廉医院”,构建了院风清朗的行业生态。


一、构建党建新格局,真抓实做有成效

(一)把方向,切实加强医院党的建设

 

2019年,为贯彻好中共中央办公厅、中共浙江省委办公厅《关于加强新时代公立医院党的建设工作的实施意见》精神,医院全面落实了党委领导下的院长负责制,充分发挥党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用。同时调整了党建工作的内设机构,设立了党政综合办公室、组织人事科、宣传统战科和纪检监察室,明确了相应的职能。建立了院党委领导、党建内设机构统筹协调,各相关部门齐抓共管的意识形态工作机制,牢牢掌握意识形态的领导权、话语权、管理权,引领医院健康发展。接连完善出台了《医院章程》《党委会议议事制度》《党委书记和院长定期沟通制度》等,进一步健全了现代医院管理制度,提高科学决策、民主决策、依法决策水平。

(二)抓队伍,选好用好双带头人

 

各支部开展选举


1.根据上级有关规定,结合医院工作实际,对原先8个超大支部进行了调整,根据科室划分成立22个党支部,支部建在了学科上。使党务工作更贴近医疗、教学、科研、管理、服务等实际工作。同时建立了把业务骨干培养成党员,把党员培养成管理骨干的双培养机制,打造了高素质的党员队伍。

2.坚持党管干部、党管人才的原则,选拔任用实行以品德为先、同等条件下党员优先的原则。对职能科室、临床医技科室管理岗位进行了调整和竞聘。新一轮管理干部聘任中,大胆选用年轻业务骨干充实管理队伍,充分体现了大稳定、小调整的原则和年轻化、专业化的特点。

(三)抓阵地,增强党组织的凝聚力

 

党建雕塑


因地制宜在广场、门诊、行政楼等处设置党建雕塑、先锋模范事迹走廊、党建清风文化展示厅,营造红色氛围;图书馆设有党建廉政书籍近2000册;建设了多个支部党员活动室,发挥了学习教育、思想交流等方面的阵地作用;在院报、医院官方微信公众号等自媒体设置专栏,在《永康日报》《永康金报》等媒体上开设了专版专栏,进一步发挥了党的喉舌的作用;举办党风廉政书画摄影比赛、演讲比赛、“红心向党 经典传唱” 歌咏比赛、“忆峥嵘岁月,抒家国情怀”诗歌诵读会等形式多样的活动,激发党建活力。

(四)抓学习,提高党员政治素质

 

    党委书记上党课


    

党委委员上党课


通过专题培训、主题党日、每月学习夜等多各种形式,层层推进习总书记系列讲话、十九大精神、十九届四中全会精神为重点的学习教育。院党委班子坚持带头开展学习教育,自觉做到先学一步、学深一层。党课有市委宣讲团成员上党课、院党委书记专题党课、党委委员上党课、普通党员上党课等等。做到党委会、党委中心组、支部、党员四个层次的政治理论学习齐头并进,不断把学习贯彻工作引向深入。


二、推进服务型党组织建设,推进“最多跑一次”改革

院党委不断深耕党建与业务工作互促融合,党员履行“医务工作者”和“党员”的双重责任,着重从最贴近患者的需求入手,努力让患者体验到医院的温度,切实改善患者看病就医体验。

(一)开展“服务质量提升年”活动,增强就医获得感

2019年的“服务质量提升年”主题活动,医院开展了分部门、分岗位的服务技能培训,规范了服务行为;开展了月度、年度“服务之星”“温馨病房”“红旗窗口”等评选,营造了良好的服务氛围;坚持从“关键小事”入手,围绕挂号、候诊、就诊、付费、检查等就医环节整合资源、优化流程,提升了效率。为更好的发现医院运营过程中的问题,采取了换位体验找症结的办法。开展了院领导做志工、职能科室换位体验、“三服务”等活动。领导班子和全体管理干部通过零距离深入门诊、临床一线,以患者和员工的双重视角,重新审视就医过程中有待改进的环节和细节,查找并改进‘看病难’的症结,活动收效明显。为进一步提高患者的就医体验,增强群众就医获得感。

2020年,医院大胆打破以往一年一个主题不重复的惯例,继续以服务质量提升为主线,深入开展“服务质量再提升年”活动。以解决“服务态度、看病难、看病烦、就医环境、信息化、就诊流程”等服务短板和瓶颈问题,优化患者全流程来提高效率。通过“服务态度”“暖医文化”的优化来实现“两个改善”“两个满意”:就医环境明显改善、医患关系明显改善,群众更满意、政府更满意。

(二)以病人满意度为导向,大力推进“最多跑一次”改革

 志工服务


 共享轮椅


1.开设入院准备中心、门诊综合服务中心,将原先分散在各个部门各个窗口的职能进行集中整合,实行一窗通办,病假证明盖章、复印件盖章等15项原本要跑几趟才能办理的行政审核业务,如今最多跑一次就能解决。同时,全面实行精准预约,丰富支付方式,切实缩短配药时间,推出“共享轮椅”、智能寄存柜等便民措施,受到了群众的一致好评。

2.完成最多跑一次的十大项目任务,医院成为永康市“最多跑一次”服务向公共场所延伸扩面的示范点。全面实行精准预约,就医流程进一步简化,“一窗受理、一站式服务、一章管理”服务模式进一步推进;“刷脸付”“医后付”“电子发票”让门诊更便捷;云影像、云胶片让检查更智能;“床边结算”“护士站结算”“自助结算” 让住院更省心;“互联网+护理”“出生一件事”“身后一件事”、用血直接减免、中药代煎快递上门、产妇预约产检服务让便民服务更升级。以创建全市“最多跑一次”示范性公共场所为契机,不断完善“七大目标”,积极推动“五大工程”,力争“最多跑一次”改革在医共体内延伸扩面,努力实现群众看病就医少跑、就近跑和不跑。


三、营造党建好风气,全力建设“清廉医院”

院党委以“党风清正、院风清朗、医风清新、群众满意”为立足点,全面打造“清廉医院”。在创建“清廉医院”过程中聚焦医疗领域廉政风险,立足机制创新,强化防控措施,着力构建“党建引领”“权力监督”“合理诊疗”“阳光采购”“惠民服务”和“文化促廉”等“六大平台”,打造了一支信念坚定、技术过硬、一心为民、风清气正的医疗队伍,构建了院风清朗的行业生态。医院成为永康市卫健系统的“清廉医院”示范单位,有力地推动了医院的健康发展。

为进一步深化“清廉医院”创建工作,2020年,医院着力打造“清廉支部、清廉科室”的建设,设置相关指标,全面落实党风廉政建设主体责任制,推进“一岗双责”, 进一步细化廉政风险防控制度,确保廉政风险排查监督渗透到每一个分院每一个科室每一个岗位,每一个员工。


四、传递党建好声音,勇于担当勇作为

 

(一)2019年,怀揣初心和使命,医务工作者勇当健康使者。涌现出克服种种困难守护349名队员健康的南极勇士丁孟德;作别怀孕5月的妻子毅然援川的黄雨飘、5天爬 11座高山为人民送去健康的应小俊,握过援川接力棒的陈为、凌志宇、王音力等等一大批先进代表,他们为理县留下了一支带不走的医疗队伍,得到藏、羌、汉各族人民的高度赞扬。

 

(二)今年,自新冠肺炎疫情爆发以来,医院全体医务人员认真贯彻落实党中央的号召,同心勠力,不畏艰险、主动请缨,冲锋在前。5名医护人员不顾自身安危驰援武汉医院,为打赢“湖北保卫战”“武汉保卫战”贡献了永康力量,其中有2名同志火线入党。首批进驻本院感染科支援的17位党员同志组建了临时党支部,在党旗的见证下坚定了表达了对保障人民群众生命安全的“政治担当”,展现了新时代共产党员的政治本色和精神风貌。在共产党员的先锋模范引领下,党旗高高飘扬在了防控疫情斗争的第一线。先后有400余位医护人员战斗在本院隔离病房、发热门诊、核酸检测、预检分诊等抗疫最前沿。此外还有许多同志默默奉献在后勤、管理、保障等抗疫大后方,涌现出了一大批担当作为、表现突出的先进典型。

通过党的建设,医院品牌形象更加深入人心,群众就医体验明显改善,患者满意度大幅提升。国家2019年公立医院满意度调查显示,在全省370多家医院排名中,市一医住院患者满意度排名第二,门诊患者满意度排名第三,员工满意度排名第五。下一步,医院将继续深化“清廉医院”建设,全面推动从严治党,全力深化医药卫生体制改革,推动行风作风、医德医风持续向好向上,努力建成人民群众满意的县市级标杆医院。


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